Términos de Servicio

Los servicios son operados por ResTable SpA, RUT 78.381.429-3, sociedad constituida en Chile con domicilio en San Francisco 1070, Of. 14, Puerto Varas, Región de Los Lagos. Para cualquier comunicación oficial puedes escribir a [email protected].

ResTable provee herramientas digitales orientadas al rubro gastronómico, incluyendo —entre otros— Carta Digital (links de biografía públicos con menú y pedidos vía WhatsApp), gestión operativa (mesas, comandas, equipo, inventario y finanzas, disponible en los planes Plus y Max) y Robert (asistente de IA predictiva).

Algunos servicios pueden estar en beta, lista de espera o desarrollo activo. La disponibilidad y características pueden variar sin previo aviso.

Para acceder a la mayoría de los servicios debes crear una Cuenta de ResTable. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

Debes proporcionar información veraz y actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que contengan información falsa, suplanten identidad de terceros o sean utilizadas para actividades ilícitas.

Al usar ResTable, te comprometes a no:

• Utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
• Cargar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o cuentas ajenas.
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o sobrecargar su infraestructura.
• Utilizar Carta Digital para promocionar productos prohibidos por la ley chilena (drogas ilícitas, armas no autorizadas, etc.).

El software, marca, diseño y contenido de la plataforma son propiedad de ResTable SpA. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los servicios mientras tu cuenta se mantenga activa.

El contenido que subes (fotos de platos, descripciones, menús, identidad visual de tu local) sigue siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo en los servicios, exclusivamente para hacer funcionar la plataforma.

Carta Digital es gratuita en su nivel base. Servicios premium —cuando estén disponibles— tendrán condiciones de pago detalladas en la sección de precios y aceptadas explícitamente al contratar.

La facturación se realiza en pesos chilenos (CLP) salvo que se indique lo contrario. Los precios incluyen impuestos cuando corresponda.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener los servicios disponibles 24/7, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Pueden existir ventanas de mantenimiento, interrupciones por causas técnicas o eventos fuera de nuestro control.

Los servicios se proveen “tal cual” (as-is). En la máxima medida permitida por la ley, ResTable SpA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

Nuestra responsabilidad total ante reclamos relacionados con el servicio se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que motiva el reclamo.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos, sin que esto genere derecho a indemnización.

Tras la terminación, tu contenido será eliminado conforme a nuestra política de retención (ver Política de Privacidad).

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. Si continúas usando los servicios tras una modificación, se entiende que aceptas los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Puerto Montt, Región de Los Lagos.

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a [email protected].